Donnerstag, 19. Januar 2012
Zitat Email an die Deutsche Bahn
Sehr geehrte Damen und Herren,

da das nun das zweite Mal ist, dass Sie mich mit Ihren eigenen Ungeklärtheiten belästigen, entschuldige ich das nicht (vor einem halben Jahr haben Sie mir ein Incassounternehmen ins Haus geschickt, weil Sie eine Quittung nicht gefunden haben, die ich allerdings, wie ich Ihnen mehrfach mitteilte, vorliegen hatte), und werde die Dienste der Deutschen Bahn nur noch im Notfall in Anspruch nehmen. Meine Zeit ist zu kostbar, als dass ich mich permanent mit Ihnen auseinandersetzen könnte.


Mit freundlichen Grüßen,

F. Herzbruch

... comment

 
Ach, ich verstehe Sie so gut.

Ich schrieb gestern an Vodafone u.a. "Sie können von mir als Kunde weder Interesse an noch Verständnis für Ihre internen Abläufe erwarten." Vorher hatte ich es der Hotline mündlich so mitgeteilt, die haben es aber nicht richtig zu würdigen gewusst ;-)

... link  

 
immerhin wurde ja diesmal der textbaustein "entschuldigung" mit eingefuegt... da konnte man wenigstens nicht annehmen.

und ja. dein satz ist gut. vielleicht brauche ich den gleich noch, sollten die sich nochmal melden.

unfassbar, das alles.

... link  


... comment
 
Ich hätte vielleicht noch hinzugefügt:

"Zu meiner Entlastung und Ihrer Unterstützung verweise ich auf..." und dann lassen Sie sich noch irgendwas passendes einfallen. ;o)

... link  

 
Kurz vor Weihnachten hatte ich auch was mit "zu meiner Entlastung" - da kriegt man ja immer so viele Pakete und da liegt dann, neben dem bestellten Artikel, unglaublich viel Werbung drin. Ein Artikel musste als Reklamation zurück, da hab ich die Werbung aus allen Paketen mit reingeschmissen und "zu meiner Entlastung sende ich außerdem das mir unaufgefordert zugeschickte Werbematerial zurück" notiert. Dieser Einfall hat mich auch sehr gefreut.

(und dann hatte ich hinterher kein Altpapier, um die Weihnachtsdeko wieder einzuwickeln...)

... link  

 
12.39h:
"Zu meiner Entlastung verweise ich auf Ihre Email vom 19.01.2012, 7.55 Uhr. Für weitere Korrespondenz auf diesem Wege stehe ich Ihnen nicht mehr zur Verfügung.

Herzbruch"

unfassbar

(der eine kollege entschuldigt sich, der andere droht 30 min spaeter)

... link  

 
Mir wurde mal "zu unserer Entlastung" eine Bewerbung zurückgeschickt, was mir per Email angekündigt wurde. Ich hatte mich darüber sehr gewundert, weil ich die Bewerbung in elektronischer Form geschickt hatte und die Rücksendung einer Email ja eigentlich ein bisschen unsinnig ist. Was soll ich sagen, ein paar Tage später lag ein Hefter mit der ausgedruckten Bewerbung (natürlich auf A4 mit allem Pipapo) in der Post.

... link  

 
Umgekehrt hatte ich einmal den Fall, dass eine Bewerberin nach der Absage Ihre Unterlagen zurückforderte. Die allerdings auch per Mail an mich geschickt worden waren. Ich habe sie dann - selbstverständlich - auch per Mail wieder zurückgeschickt. Die Dame war dann anscheinend zufrieden, ich habe jedenfalls nicht wieder von ihr gehört.

... link  


... comment
 
Und was ist nun wirklich geschehen? Machen Sie es doch nicht so spannend.

... link  

 
Genau
Raus mit der Sprache. Was haben Sie angestellt?

... link  

 
nichts. das ist ja das schlimme...

... link  


... comment
 
ich warte ja seit _fast_ zwei monaten auf die zustellung meiner bcbusiness. aber der vorläufige papierfitzel ist ja schließlich zwei monate haltbar... hrngh.
vielleicht nerv ich gleich dann doch einfach mal wieder am schalter rum.

... link  


... comment